Rückgabe

Kostenloser Rückversand

Sollte der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie die Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung kostenlos an Casual Lads zurücksenden. Dies können Sie einfach über www.casuallads.de/umtausch erledigen.

Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, wählen Sie einen oder mehrere Artikel aus und wählen Sie dann den Grund für die Rücksendung aus. Nachdem Sie Ihre Daten ausgefüllt haben, können Sie aus verschiedenen Transportunternehmen wählen. Die verfügbaren Transportunternehmen finden Sie auf der Webseite. Anschließend können Sie Ihr Rücksendeetikett erstellen und herunterladen, damit Sie Ihre Rücksendung tatsächlich verschicken können. Bei Ihrer Bestellung liegt eine Rechnung bei. Senden Sie diese immer zusammen mit Ihrer Rücksendung. Ohne diese Rechnung können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

Nach Erhalt prüfen wir die Rücksendung. Die Artikel müssen ungetragen und mit den Etiketten in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wenn die Rücksendung in Ordnung ist, werden wir den Betrag innerhalb von 8 Werktagen gutschreiben.

Sie erhalten eine Nachricht, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.