Rückgabe

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Sollte der Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung kostenlos an Casual Lads zurücksenden. Mehr Informationen finden Sie auf www.casuallads.de/umtausch.

Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, wählen Sie einen oder mehrere Artikel aus und wählen Sie dann den Grund für die Rückgabe. Nachdem Sie alle benötigten Informationen eingegeben haben, können Sie das gewünschte Transportunternehmen auswählen. Die verfügbaren Transportunternehmen finden Sie auf unserer Webseite. Anschließend können Sie das Retourenlabel erstellen, herunterladen und das Paket versenden. Ihrer Bestellung liegt ein Lieferschein bei. Legen Sie diesen bitte immer Ihrer Rücksendung bei. Ohne diesen Packzettel können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

Nach Erhalt prüfen wir die Rücksendung. Die Artikel müssen ungetragen und mit Etiketten in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Danach schreiben wir den Kaufbetrag inklusive Versandkosten innerhalb von 8 Werktagen gut.

Sie erhalten eine Nachricht, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

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