Versand

Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, verstehen wir, dass Sie möglicherweise noch Fragen zu unseren Versandzeiten und -kosten haben. Keine Sorge, wir beantworten gerne die am häufigsten gestellten Fragen für Sie. Lesen Sie weiter für weitere Informationen zu unseren Versandoptionen und Lieferzeiten.

Lieferung und Versand: Antworten auf Ihre Fragen

Bezahle ich Versandkosten?

Für den Versand deiner Bestellung erheben wir eine geringe Gebühr. Dies ist je nach Land und Versandart unterschiedlich. Die Rücksendung ist für Lieferungen innerhalb Europas kostenlos. 

Deutschland:
DHL Parcel Connect: 5,95 €
Niederlande:
Standardlieferung: 4,95 €
Abendlieferung: 5,95 €
Lieferung am selben Tag: 8,95 €

Belgien
Standardlieferung: 4,95 €
Abendlieferung: 6,95 €

Was ist die Lieferzeit?

Deutschland:
Die Lieferzeit für Deutschland beträgt 1-3 Werktage. Lieferung auch samstags. Deine Bestellung wird von DHL zugestellt. 

Niederlande:

  • Standardlieferung: Bestellungen vor 22 Uhr werden am nächsten Tag geliefert (Mo-Fr)
  • Abendlieferung: Bestellungen vor 22 Uhr werden am nächsten Abend geliefert (Mo-Fr)
  • Same Day Delivery: Bestellungen vor 10:30 Uhr werden am selben Abend geliefert (Mo-Fr)

Belgien:

  • Standardlieferung: Bestellungen vor 22 Uhr werden noch am selben Tag versendet (Mo-Fr)
  • Abendlieferung: Bestellungen vor 22 Uhr werden noch am selben Tag versendet (Mo-Fr)
  • Lieferzeit nach Belgien: 1-2 Werktage (keine Lieferung an Samstagen)

Versand durch DHL oder bpost.


Feiertage und Stoßzeiten
An Feiertagen und während Stoßzeiten kann die Lieferung etwas länger dauern. 

Liefert ihr in andere Länder?

Ja, wir liefern innerhalb Europas und eine Reihe weiterer Länder! Die Versandkosten und Lieferzeiten sind je nach Land unterschiedlich. Eine Übersicht aller Länder, Tarife und Lieferzeiten findest du unter der Rubrik Internationale Sendungen.

Kann ich eine Sammelstelle wählen?

Es ist derzeit nicht möglich, direkt beim Abschluss deiner Bestellung einen DHL- ServicePoint auszuwählen. In einigen Fällen ist es jedoch möglich, deine Lieferung und den Zustellungsort über den Track & Trace-Link anzupassen.

Kann ich die Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde?

Nein, das ist leider nicht möglich. Schnelle Lieferung ist unsere oberste Priorität. Aus diesem Grund beginnen wir nach einer Bestellung sofort mit der Bearbeitung, eine nachträgliche Änderung ist nicht mehr möglich.

Zone 1

Netherlands, Belgium, Germany

Niederlande: € 4,95 (1 Werktag)
Belgien: € 4,95 (1-2 Werktage)
Deutschland: € 5,95 (1-3 Werktage)
Sendungsverfolgung: Ja.

Zone 2

Austria, Czech Republic, Denmark, France, Luxemburg, Poland

Versandkosten: € 9,95
Lieferzeit: 2-4 Werktage
Sendungsverfolgung: Ja.

Zone 3

Croatia, Hungary, Italy, Portugal, Spain, Sweden, United Kingdom

Versandkosten: € 13,95
Lieferzeit: 2-5 Werktage
Sendungsverfolgung: Ja.

Zone 4

Estonia, Latvia, Lithuania, Romania, Ireland, Slovakia, Slovenia, Switzerland, Greece

Versandkosten: € 17,95
Lieferzeit: 2-6 Werktage
Sendungsverfolgung: Ja.

Zone 5

Andorra, Liechtenstein, Monaco, North Macedonia, Norway, Turkey

Versandkosten: € 29,95
Lieferzeit: 2-6 Werktage
Sendungsverfolgung: Ja.

Rest of the world

Rest of world

Versandkosten: € 34,95
Lieferzeit: 4-10 Werktage
Sendungsverfolgung: Ja.
  • Standardlieferung

    Unser Standardversand ist die am häufigsten gewählte Option und die perfekte Wahl, wenn Sie es nicht eilig haben. Bestellen Sie bis 22:00 Uhr und erhalten Sie Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag! (Montag - Freitag). Die Kosten für diese Option betragen 4,95 €.

  • Abendlieferung

    Möchten Sie Ihr Paket gerne abends erhalten? Wählen Sie dann die Abendlieferung. Bestellen Sie bis 10:30 Uhr und erhalten Sie Ihre Bestellung noch am selben Abend! (Montag - Freitag). Diese Option kostet 5,95 €.

  • Same Day Delivery

    Haben Sie es eilig mit Ihrer Bestellung? Wählen Sie dann unsere schnellste Lieferoption. Bestellen Sie bis 10:30 Uhr und erhalten Sie Ihre Bestellung noch am selben Abend! (Montag - Freitag). Sie können diese schnelle Lieferoption für 8,95 € nutzen. *Nicht verfügbar für die Waddeneilanden.

  • Standardlieferung

    Unsere Standardlieferung sorgt dafür, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt wird, wenn Sie vor 22:00 Uhr bestellen. (Montag - Freitag). Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage und die Kosten betragen 4,95 €.

  • Abendlieferung

    Möchten Sie Ihr Paket gerne am Abend erhalten? Wählen Sie dann die Abendlieferung. Bestellen Sie bis 22:00 Uhr und Ihr Paket wird noch am selben Tag versandt. (Montag - Freitag). Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage und die Kosten für diese Option betragen 5,95 €.

  • Standardlieferung

    Unsere Standardlieferung gewährleistet, dass Ihre Bestellung am selben Tag versendet wird, wenn Sie vor 22:00 Uhr bestellen (Montag bis Freitag). Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage und die Kosten betragen €5,95. Wir versenden Ihr Paket mit DHL und liefern auch samstags.

Mehr Fragen?

Vergessen Sie nicht, dass wir immer für Sie da sind, wenn Sie Fragen haben. Wenn Sie weitere häufig gestellte Fragen anzeigen möchten, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um zu unserer FAQ-Seite zu gelangen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen immer zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter.

ALLE HÄUFIG GESTELLTEN FRAGEN ANSEHEN